Осигуряваме максимална ефективност и непрекъсната работа
Ключовата цел на екипа от сервизни специалисти на RVM Systems е да предложи най-добрата поддръжка на пазара за нашите клиенти, за да може тяхното RVM оборудване да бъде в оптимално работно състояние.
Локална поддръжка от нашия екип сервизни техници
Ние предлагаме монтаж, поддръжка и сервиз, както със собствен екип сервизни техници, така и с напълно обучен и сертифициран технически персонал на наши партньори. Спазването на високи стандарти на работа е от най-голямо значение – ние отговаряме на индустриалните регулации и стандартите за безопасност. Предлагаме комплексни и персонализирани пакети за обслужване, включително дистанционна поддръжка и поддръжка на място. Нашите техници предлагат и персонализирано обучение за работа с RVM оборудване.
Въпреки че програмите за сервизно обслужване и поддръжка могат да бъдат персонализирани спрямо индивидуалните нужди, общият списък със сервизни услуги включва, но не се ограничава до:
- 1
Дистанционно наблюдение и управление:
24/7 наблюдение на състоянието и производителността на оборудването и дистанционна намеса, когато е необходимо - 2
Дистанционна поддръжка:
Предоставяне на помощ и насоки на потребителите относно практики за поддръжка и отстраняване на неизправности. - 3
Превантивна поддръжка:
Редовни проверки и планирано обслужване за предотвратяване на повреди. Това може да включва смяна на износващи се части и настройки. - 4
Коригираща поддръжка:
Ремонтни дейности, извършвани след повреда, насочени към възстановяване на функционалността на оборудването в рамките на договореното време за реакция и ниво на обслужване. - 5
Обучение:
Когато доставяме и инсталираме RVM оборудване, ние предлагаме и обучение на персонала в магазина, за да осигурим ефективна работа с машините.
